Dernière mise à jour : 29 juillet 2026
1. Introduction
La présente politique décrit la façon dont Cedars Média (numéro d’entreprise du Québec 2282406950), faisant affaire sous le nom SEO Roadmap Pro (« nous », « notre »), dont l’adresse d’affaires est le 103-109 chemin Duhamel, Pincourt, Québec, J7W 4C6, Canada, recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels des visiteurs et clients (« vous ») de son site web seoroadmappro.com (le « Site »).
Cette politique est rédigée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par le projet de loi 25.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, SEO Roadmap Pro a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez le joindre à :
Courriel : yannick@seoroadmappro.com
Adresse postale : 103-109 chemin Duhamel, Pincourt, Québec, J7W 4C6, Canada
Toute demande concernant l’exercice de vos droits ou une question relative à vos renseignements personnels doit être adressée à ces coordonnées.
3. Renseignements personnels que nous recueillons
Selon la façon dont vous interagissez avec le Site, nous pouvons recueillir :
- Renseignements transmis au paiement, lorsque vous achetez un audit : votre nom, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise si fourni, l’URL de votre site web, ainsi que toute note ou tout commentaire que vous ajoutez. Ces renseignements sont recueillis par notre plateforme de paiement Stripe.
- Vos renseignements de paiement, traités entièrement par Stripe. Nous n’avons jamais accès à votre numéro de carte de crédit.
- Renseignements techniques et de navigation de base, recueillis automatiquement par notre hébergeur web (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), ainsi que par des témoins (cookies) décrits à la section 8.
Nous ne recueillons pas volontairement de renseignements personnels de mineurs. Le Site ne s’adresse pas à une clientèle mineure.
4. Finalités de la collecte
Nous utilisons ces renseignements uniquement pour :
- Réaliser l’audit que vous avez acheté et vous livrer votre roadmap SEO
- Communiquer avec vous au sujet de votre commande
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à qui que ce soit.
5. Consentement
Nous recueillons votre consentement avant de recueillir, d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels. Ce consentement est obtenu lors de votre paiement (transmission de vos renseignements à Stripe) et par l’entremise du bandeau de gestion des témoins présent sur le Site.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales, en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées à la section 2. Le retrait de votre consentement peut toutefois limiter notre capacité à vous livrer le service acheté.
6. Communication de vos renseignements à des tiers
Stripe (traitement des paiements) : Stripe Inc. traite vos renseignements de paiement et certains renseignements de contact fournis au paiement, à titre de sous-traitant. Consultez la politique de confidentialité de Stripe.
Google Fonts : notre site utilise la police Google Fonts (Archivo). Selon la configuration technique en place, ces polices sont soit hébergées localement sur notre serveur, soit chargées depuis les serveurs de Google, auquel cas votre adresse IP peut être transmise à Google. Le bandeau de consentement de notre site vous permet de gérer cette préférence.
Notre hébergeur web, dans la mesure nécessaire à l’exploitation du Site.
Nous pouvons également communiquer vos renseignements à toute autorité gouvernementale ou judiciaire, lorsque requis par la loi.
7. Transfert de renseignements personnels hors Québec
Stripe est établi aux États-Unis et peut traiter ou stocker vos renseignements personnels à l’extérieur du Québec et du Canada. Avant de transmettre des renseignements personnels à Stripe, nous avons tenu compte du cadre de protection des données que cette entreprise applique publiquement (notamment sa conformité à la norme de sécurité PCI-DSS et ses engagements contractuels de protection des données), dans la mesure raisonnable de nos moyens en tant que petite entreprise.
8. Témoins (cookies) et technologies similaires
Le Site utilise des témoins pour assurer son bon fonctionnement. Un bandeau de gestion du consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos préférences avant que des témoins non essentiels ne soient déposés sur votre appareil. Vous pouvez également gérer ou désactiver les témoins directement dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du Site.
9. Durée de conservation
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour livrer le service demandé et respecter nos obligations légales et comptables, après quoi ils sont supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire.
10. Mesures de sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables, adaptées à la taille de notre entreprise, afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol ainsi que tout accès, communication ou utilisation non autorisés. Aucune transmission sur Internet n’est toutefois parfaitement sécurisée.
11. Gestion des incidents de confidentialité
Advenant un incident de confidentialité (accès, utilisation ou communication non autorisée de renseignements personnels) présentant un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons la Commission d’accès à l’information du Québec ainsi que les personnes concernées, conformément à nos obligations légales.
12. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants à l’égard de vos renseignements personnels :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que nous détenons des renseignements personnels vous concernant et en obtenir une copie
- Droit de rectification : faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement en tout temps
- Droit à la portabilité : recevoir, dans un format structuré et couramment utilisé, les renseignements personnels informatisés que vous nous avez fournis
- Droit à la suppression : demander la suppression de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales
- Droit de cesser la diffusion, de désindexation ou de réindexation, dans les cas prévus par la loi
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à yannick@seoroadmappro.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours suivant sa réception.
13. Plaintes
Si vous estimez que vos renseignements personnels n’ont pas été traités conformément à la présente politique, vous pouvez d’abord nous en aviser aux coordonnées indiquées à la section 2. Vous conservez également en tout temps le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
14. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou de nos obligations légales. La date de la dernière mise à jour apparaît en haut de cette page.
15. Nous joindre
Cedars Média (SEO Roadmap Pro) — NEQ 2282406950
103-109 chemin Duhamel, Pincourt, Québec, J7W 4C6
yannick@seoroadmappro.com